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¿Cansado de las llamadas SPAM? Lo solucionamos.

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«No me interesa, gracias». Esto debería ser suficiente para que alguien deje de insistir, pero no siempre sucede así. Hay veces en las que los comerciales nos siguen llamando a pesar de haberles dicho que no nos interesa.

No es que te tengan manía o, al menos, no normalmente. Hay varios motivos por los cuales los comerciales de cualquier servicio podrían llamarte sin parar, y afortunadamente hay algunas medidas que puedes tomar al respecto.

Son subcontratas y no se hablan entre ellas

Cuando te llaman de tu operadora, no es necesariamente una persona de dicha operadora quien se pone en contacto contigo, sino que es bastante posible que sea una subcontrata que trabaja con una base de datos donde aparece tu número de teléfono. Esta es una práctica habitual pues la subcontrata sirve de «escudo»: no es la compañía la que hace spam telefónico, sino su fiel subcontrata.

Idealmente las distintas subcontratas de una misma empresa se comunicarían entre ellas para hacerse saber que ya se han comunicado contigo y has respondido positiva o negativamente, pero esto no siempre sucede. Como resultado, te siguen llamando sin saber siquiera que alguien te ha llamado ya antes. O fingiendo no saberlo.

La El registro «no llame» toma su tiempo

¿Qué es el registro no llame?

El registro nacional “No llame” te protege de las llamadas telefónicas que te ofrecen servicios o publicidad que no pedís. Sólo tenés que inscribirte.

Ley 26.951

Registro Nacional «No llame»

¿Cómo hago si quiero dejar de recibir llamadas o mensajes a mi celular o número fijo sobre ofertas o publicidades?

Tenés que registrarte en el Registro Nacional “No Llame». El Registro Nacional «No Llame» se aplica en todo el territorio de la República Argentina.

¿Qué información tiene el Registro Nacional “No Llame”?

El Registro Nacional «No Llame» tiene los números telefónicos de las personas que no quieren recibir llamadas publicitarias. Una vez que inscribís tu número en el Registro, quienes publiciten servicios tienen hasta 30 días para dejar de llamarte.
El Registro Nacional “No Llame” te protege contra todo tipo de llamados, aunque lo que te ofrezcan sea gratuito.

https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/registro-no-llame 

Hemos dado nuestro consentimiento sin querer

¿Cuándo fue la última vez que te leíste por completo los términos de uso de una aplicación o servicio antes de aceptarla? Uno de estos posibles términos o casillas que nos encontramos al darnos de alta o usar aplicaciones o servicios es el consentimiento explícito para que esa compañía o socios se pongan en contacto con nosotros.

El problema aquí es que cuando das el consentimiento para que te manden ofertas comerciales, esto tiene prioridad sobre El registro «no llame» En palabras llanas, si estás anotado pero le das permiso a una empresa para que se ponga en contacto contigo, está en su pleno derecho de hacerlo. Y lo mismo si el consentimiento ha sido aplicado también «para sus socios».

Llaman a números aleatorios

Puede haber un motivo todavía más sencillo: que sean llamadas indiscriminadas a números de teléfono aleatorios, y el tuyo salte de vez en cuando. Esto es más habitual cuando se tratan de llamadas robóticas automatizadas, o robo-calls.

Cuando una empresa usa máquinas para llamar indiscriminadamente, lo normal será que el resto de sus operaciones carezcan también de muchos escrúpulos, incluyendo que no dispongan de cualquier tipo de comprobación de si se ha llamado antes o qué tipo de respuesta se ha obtenido, así como si el número figura o no en la Lista Robinson.

Qué puedes hacer al respecto

Bloq

¿No paran de llamarte una y otra vez? Esto puede ser muy desagradable e incluso considerarse acoso, así que no dudes en acudir a la policía si es algo más serio que unas llamadas molestas de cuando en cuando. Estas son algunas medidas que puedes tomar para evitar en la medida de lo posible que te llamen insistentemente:

  • Anótate en el registro «no llame» Como comentábamos antes, anotarte en el registro » no llame»  no va a hacer que las llamadas comerciales desaparezcan al dia siguiente, pero al menos te servirá como escudo legal y para «espantar» a quienes se lo salten. Para algunos teleoperadores, es algo así como «el coco».
  • Mantén la calma. De nada sirve que vacíes los pulmones a la persona que te ha llamado para ofrecerte un seguro del hogar. Es posible que te quedes a gusto en ese momento, pero aparte de subirte la tensión no va a hacer que dejen de llamarte. En su lugar, prueba lo que aparece en el siguiente punto.
  • Menciona que estás en el registró «no llame» . Tanto si es cierto como si no, mencionar que formas parte del registro suele ocasionar que la persona al otro lado del teléfono ponga fin a la llamada en el momento y, quizá, se piensen no volver a llamarte.
  • Pregunta quién llama. Las llamadas comerciales deben identificar qué empresa llama e informar de los derechos de protección de datos, incluyendo el derecho a oponerse a recibir más llamadas de ese estilo. La mera mención a que conoces tus derechos y sus obligaciones suele ser un buen modo de repeler este tipo de llamadas y, con suerte, evitar que se repitan. Si te permiten además ejercer tu derecho para oponerte directamente en la llamada, pues mejor todavía.
  • Bloquea los números. Si nada funciona, bloquea los números desde los que te llaman. Solemos ser reacios a bloquear números de teléfono por si acaso «más adelante nos tienen que llamar por algo importante», pero a ser verdad, ¿cuándo fue la última vez que te llamó tu compañía para algo que no fuera una llamada comercial? Lo normal hoy en día es recibir este tipo de comunicaciones por correo o mail.

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